英硕防静电吸塑托盘魅力不浅,引巴西买家跨国而来
首先自我介绍一下,本人在吸塑行业5年,就职于东莞市大岭山英硕包装制品厂,主要负责海内外市场的业务往来。国内市场咱们暂且不说,这些年来,我们不仅拓宽了吸塑包装在海外包装市场的领域,也倾听到了非常多客户的心声。客户选择一家长久的合作伙伴,首先考核的就是厂家的态度。俗话说得好,态度决定一切,态度决定成败。态度好了,才有接下来的洽谈,比如专业度-品质-价格-交期等等。英硕吸塑一向都是以服务和品质取胜,得到了众多海外买家的好评。
2015年9月中旬,我们接到了一个来自巴西客户的询盘,询盘内容是一堆葡萄牙语。各种翻译之后,了解到他要找的是防静电吸塑托盘,但是对产品也不太懂。由于他们的母语是葡萄牙语,他个人也不太擅长英语,所以我的邮件内容尽量以简单的英语词汇组成。后来他很感动,他说他想在中国找到一个供应商非常困难。因为很多业务员觉得沟通非常困难,所以几封邮件之后就不理他了。只有我耐心的用着最简单的英语一封一封的邮件和他沟通着他所需防静电吸塑托盘的用途,静电指数和材料厚度等等。
经过长达20多天的漫长交流,终于价格确认OK,可是并没有确定下单的日期。10月初,我发了邮件问他什么时候可以下订单,他没有回我。等我再去了几封邮件跟进时,答案还是一样的,邮件石沉大海,仍然没有回复。这些年做外贸以来,这样的问题遇多了,可能客户在休假,可能最近非常忙没时间回,又或者说这个项目被暂停下来,还有可能就是不用这类包装了。猜想并没有用,只有慢慢等客户回复了。
2015年10月23日,前台接到了一个电话问我们公司的地址在哪,说是以前和业务联系过要来工厂参观一下。于是给客户指了路,没想到30分钟后我的巴西客户就出现在我面前。据了解,他是和我邮件谈好价格后,就联系到了他中国的朋友。告诉他朋友要来我们工厂参观,因为他朋友懂葡萄牙语,所以叫他朋友随行,可以担任翻译的工作。这样沟通起来就简单多了,确认好后就可以直接现场下单。
后来经过一个下午的洽谈,我们为他们详细解说了防静电托盘的特性等等。因为他们对这个产品用来装IC,对于防静电的指数比较高。而我们不仅在材料方面非常有优势而且我拿出了我们帮世界五百强安费诺以及日本住友电子的防列电托盘,客户对于我们的品质赞叹不已,当场就签字了总金额8万美元的单子。
英硕包装之所以能在吸塑包装行业里成为姣姣者,就是因为我们遵循着诚信为准,品质取胜,服务至上的企业理念,欢迎海内外买家前来工厂洽谈。
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