医疗器械吸塑包装----英硕牵手美国客户
谈起医疗器械吸塑包装的这单生意,那是2013年的3月份,在阿里巴巴外贸通网站收到一封来自美国自洛杉矶客户的询盘,当时邮件很礼貌的写道:我在阿里巴巴上看到贵公网站,感觉贵公司很有实力,目前我们正在寻找做医疗器械吸塑包装的配合厂家,长期有单。希望能与贵司配合。当时我们看到邮件很高兴,很快我们做出了相应的回复。
客户收到我们的邮件后很快就电话过来了,经过30多分钟的电话沟通,客户对我们有了一个初步的认识,后面发了一封非常正规并且很长的邮件,要求我们填写公司的规模,介绍,从生产,品质,出货的一系列问题及流程,非常繁多且慎密。当时我们全厂开发一个会议,正对这封邮,一一做了对应,客户被我们的诚意及用心所打动,在第二个星期把吸塑包装图纸发给我们报价了。当时我们报的价格并不是非常低,因为了解客户的品质需求,而医疗级别的材料成本相对普通的材料是要高一些的。所以当时报价时还满纠结的,怕报太高而失去这么好的机会。一个星期后客户才回复了我们的报价,当时对于我们来讲是一个多么漫长的等待,客户回复中写道:你们的价格还在评估中,但希望你们能先打个样品给我们看一下。
看了邮件让我们心里有点忐忑,我们还是根据客户提出的要求如期的打了样,当时我们采用了3D立体电脑模拟制图对客户产品的实配做了非常精确的模拟,并且用的CNC铝模打的样品,在一个星期后他们收到了DHL寄给他们的医疗器械吸塑包装样品,并回复了我们:你们的样品质量非常好,产品的实配很好,吸塑包装的外观非常漂亮,各项检测都没问题,我们公司看了非常满意。还有你们价格也已经通过了我们公司的评估。收到这个回复之后我们非常开心,因为我们坚守了我们原则,不是为了报低廉的价格来讨得客户的订单,而是用品质来取得客户的长期信任。很快我们接到了一个60000美金的订单,后面生产,出货一切都非常顺利,2个月后客户收到了我们的第一批货,非常的满意,那天客户也跟我们吐了真言,本来他们以前在中国有一个配合厂商,但因品质不断的出问题,客户也一直投诉,他们做出来的医疗器械吸塑包装在辐射灭菌后出现发黄变脆的现象。并且是出了问题没人能解决,服务很差,还把以前的样品寄给了我, 我们一看就知道问题出在哪里,由于材质用的不是医疗级别的,所以才会耐不住辐射灭菌。用中国的一句俗语来说就是:便宜没好货。
英硕与美国客户合影
这家客人从2013年3月至今我们一直配合的非常好,通过这件事,我想说一点自己的见解,找化妆品吸塑包装,吸塑盒,真空盘或其它产品的各种厂商都一样,首先请关注供应商的服务态度,工厂实力,设计开发能力,品质等是先决条件,而后才来关注价格,这样会比一开始就谈价格要实在的多,因为它会省了后面一大堆的麻烦,看似捡到了便宜,但到最终还是自己吃亏。但请相信一句话:一分钱,一分货。在任何时代都是不变的真理。也希望能够给还在寻找找吸塑包装方面的客户一点启发。
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