定做吸塑托盘——我们精益求精
上个月,我接到一个询盘,对方需要有8款产品需要吸塑托盘。通过交流,我得知因为他们的前一个供应商做的吸塑托盘出了问题,品质达不到他们的要求,所以他们才想要更换供应商,通过一个客户介绍于是就找到了我们。对于这种客户,我们是最喜欢的,因为我相信我们公司的实力可以帮他们解决他们所遇到的困难。接到询盘的当天下午我就问了他们公司的地址,然后上门找他们的工程师面对面的交流,他们对于我们的快速到访表示很惊讶也很满意,把品保和工程师全部叫了过来,大家一起讨论。原来他们的产品是一种又薄又窄的不锈钢片,对吸塑托盘的要求是放进去要稳、不能有刮擦,左右摇晃不能有掉落出来的,还要留出一个手位方便拾取,很考验吸塑厂家的技术。出于客户节约成本的考虑,我们决定先拿一款最大也是最容易的做的以及一款最小的也是最难做的先打样,根据客户对吸塑托盘的要求,我们提出了用铝模打样,并跟客户详细解释了石膏模因为材质是石膏而且是人工雕琢,在外观和尺寸上没有那么精确,而铝模不但是以铝为材料,而且经过电脑CNC雕琢,虽然成本比石膏模要高一些,但是做出来的效果和质量是绝对没问题的。客户听了我们的解释后表示很理解,说成本不是问题,只要吸塑托盘能达到要求就OK。
从客户那一出来我们就直奔模具厂,将客户的要求同模具厂的工程师讲了一遍,并嘱咐他尽快帮我们赶出来,客户急用。第二天上午我们便收到了铝模厂送来的模具,打好吸塑托盘样品后我们从客户那拿来的产品一个个放进去试了一下,基本达到客户的要求,而且托盘的外形棱角分明。下午我们便拿着打好的样品再次上门,初看还挺满意的,然后客户拿着我们的样品做了防震荡测试,结果里面的不锈钢片全部散成了一堆。通过分析,我们得出了结论,原来是为了防止两个吸塑托盘叠在一起后发生刮擦,所以将他们间距设计成了5MM,这5MM就导致吸塑托盘叠在一起后的缝隙太大使不锈钢薄片掉出来了。实际上这个间距可以缩小的,只是开始为了保险起见弄了5MM。于是我们马不停蹄的赶往了模具厂,对症下药,半天的时间便完成了模具修改。这一次打出来的样品我们自己测试了一下,怎么折腾都不会再有产品掉落,效果非常好。第三次上门,我们自信满满,客户看了我们修改后的吸塑托盘样品,再次测试已经没有任何问题,安全通过。对我们的吸塑托盘赞赏有加的同时,也为我们积极的态度感到满意。马上把剩余的六款产品的样品模具费打了过来,而且对于通过检测的两款吸塑托盘直接下了订单。
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