扒掉你的“差不多”外衣
物竞天泽,适者生存。企业自身最好的优势无疑是持续可靠稳定的品质。朱镕基总理曾说过:“质量管理是企业管理的纲!”,纲举则目张。同理,质量和利润不能本末倒置,更不能舍本逐末。对于企业而言,数量意味利润,质量却意味着企业的生命。抓数量叫做大,抓质量叫做强,我们不能重规模轻生产、轻质量。
一个企业,20%的员工创造着企业80%的财富。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量工作的认知和理解,这对最后的质量结果起着极其重要的影响。
品质是检验出来的吗?答案当然是否定的!检验是一个概率,抽检就具有一定风险性。产品是由每个工序的作业员做出来的,每个作业员不但生产,还要进行品质把控。就英硕包装生产的医用吸塑盒而言,产品的尺寸、装配及功能性得由工程、技术人员和品检通过一些专检手段来进行管制。
但是生产工艺过程中遇到的外观问题(比如晶点、杂质、变形等)这一系列现象都很直观,肉眼可见,现场作业人员是必须控制在当前工位的。这就直接要求着企业不仅只有品检人员有质量责任感,质量意识必须是贯穿着整个企业上下所有员工。才能养成良好的品质意识,不断持续控制着产品的质量,提高产品的直通率,沉淀企业的口碑和提高行业竞争力。
企业提高质量目标达到100%就是降低成本,增加利润。小问题不容忽视,细节决定成败。因此,当新人就岗时,培训和植入质量意识是关键。人人、处处、时时紧紧绷好医用吸塑盒质量这根弦,牢记英硕包装企业标语【专注医疗器械吸塑盒,“质”为医疗器械而生!】
总体来说,一款成功的医用吸塑盒,在研发的时候就应该有一个明确标准,在满足客户要求和法规要求的基础上,不留任何技术缺陷和死角;在进入生产车间线后,不抱任何侥幸心理。不满足要求的产品坚决杜绝流转,当然这一些还远远不够。因此我们通过抽查样品监控手段,以防万一。不过,抽查只是一个数学概率问题。在这种情况下,我们只能日复一日按部就班去执行标准,不接受任何不符合项,诸如“差不多就行”“大概是这样”“这样没什么关系吧”的做法坚决禁止!
合格不是最终要求,合格并稳定才是品质管理的追求。这对于企业、客户和供应商来说都很重要。简单从几个层面来说明品质,“物理—事理—人理”以及其对应的能力与支撑系统,即“QC-QA-QM”。很明显,品质是控制(QC)不出来的,也不可能靠所谓的体系保障(QA)出来的,真正的质量是管理(QM)问题,是关于沟通与领导力的问题,是关于客户、供应商和员工是否有意识的问题,更是关于一个企业的信心与可信赖的问题。
总之,我们不仅要知物理,明事理,更要通人理。否则,万事休矣!念念不忘质量为先之初心,必有驭悦于心之回响!
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